Make vs Zapier: La comparativa honesta
Si buscas comparaciones entre Make vs Zapier en Internet, vas a encontrar siempre lo mismo:
Cuál es más caro, cuál es más fácil, cuál tiene más integraciones y cuál tiene mejor interfaz.
Todo eso sirve, sí. Pero es superficial.
Lo que realmente determina qué herramienta te conviene —en términos de negocio, no de interfaz— es otra cosa. Este artículo es la única guía que compara Make y Zapier desde la perspectiva de un emprendedor real, no desde un tecnicismo vacío ni desde una review “pagada”.
Lo que vas a descubrir hoy:
- Cuál conviene según el tamaño de tu negocio.
- Cuál conviene según tu presupuesto real.
- Por qué Zapier puede ser un desperdicio total de dinero.
- Cuándo Make te causará más problemas de los que resuelve.
Primero: ¿Qué son Make y Zapier realmente?
Muy breve, para que entremos en materia:
- Zapier: Es un integrador orientado a usuarios comerciales: fácil, limpio, caro y estable.
- Make (antes Integromat): Es un integrador orientado a usuarios que necesitan potencia: más flexible, más técnico, muchísimo más barato y mucho más escalable.
“Make te da control. Zapier te da simplicidad.”
Si entiendes esa frase, ya tienes medio artículo resuelto.
La comparación que nadie hace: el modelo mental
La pregunta correcta no es “¿Qué herramienta es mejor?”. La pregunta correcta es: “¿Qué tipo de automatizaciones necesito hoy y en 12 meses?”
- Si tus automatizaciones van a crecer, Make gana por KO.
- Si tus automatizaciones son simples y estás solo, Zapier puede ser práctico.
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Make vs Zapier según el tipo de automatización
Voy a dividirlo por los 4 escenarios más comunes. Esta parte tiene valor real porque toca flujos de trabajo diarios.
Escenario 1 — Automatizaciones simples (Nivel Principiante)
Ejemplos: Enviar un mail cuando alguien completa un formulario, copiar datos de Sheets a un CRM, publicar un post automático en redes.
¿Qué conviene? Zapier.
Gana en automatizaciones muy básicas porque todo es guiado, hay menos pasos y casi no tienes margen para romper nada. Make también sirve, pero para este nivel no aprovechas sus ventajas.
Escenario 2 — Automatizaciones de negocio (Nivel Intermedio)
Ejemplos: Captación de leads, segmentación automática, flujos de seguimiento, integración CRM + WhatsApp.
¿Qué conviene? Make gana por lejos.
¿Por qué? Porque es más flexible. Tienes control sobre condiciones, errores y bifurcaciones. Además, puedes modificar el flujo sin rehacerlo desde cero (algo que Zapier te obliga a hacer muchas veces).
Escenario 3 — Automatizaciones complejas (Nivel Avanzado)
Ejemplos: Clasificación con IA, workflows con 12–25 pasos, manipulación de datos, generación automática de documentos.
¿Qué conviene? Make. 100%. No hay discusión.
Make está diseñado para construir “sistemas operativos”, no solo para conectar apps. Aquí Zapier se vuelve carísimo y se queda corto en lógica.
La diferencia en costos (La parte que casi nadie entiende)
Aquí está la verdad cruda: Zapier es entre 5x y 20x más caro que Make. Literalmente.
Ejemplo real de costos:
- 10.000 operaciones:
- Zapier: 50–70 USD/mes
- Make: 9–19 USD/mes
- 100.000 operaciones:
- Zapier: 300–600 USD/mes
- Make: 29–39 USD/mes
Si escalas, Zapier se vuelve prohibitivo. Si eres pequeño, al principio puede parecer accesible, pero cuando empiezan a crecer tus flujos, Zapier te asfixia financieramente.
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Ver precios de MakeInterfaz: ¿Cuál es más fácil de usar?
- Zapier: Interfaz simple, flujo lineal, pocas decisiones. Es menos intimidante y de aprendizaje rápido.
- Make: Interfaz visual tipo mapa, más flexible, más poder. Requiere entender la lógica detrás del proceso.
Conclusión: Zapier es fácil. Make es lógico. Si te gusta ver cómo fluye el proceso visualmente, Make te va a encantar. Si quieres apretar botones sin pensar, Zapier es tu amigo.
Integración con IA: El factor decisivo
Aquí Make está MUY por delante. Permite manipular datos de entrada y salida de modelos de IA, encadenar múltiples pasos y conectar APIs complejas sin dolor.
Zapier tiene IA, sí (“AI Actions”), pero es un juguete simplificado al lado del motor real que ofrece Make. Si tu blog o negocio va a hablar de IA + automatización, Make es el centro del ecosistema.
Veredicto Final: ¿Cuál es mejor?
El veredicto honesto:
- Zapier es mejor si eres principiante total y nunca vas a escalar.
- Make es mejor en el 80% de los casos y en el 100% si el negocio crece.
No se trata de la interfaz. No se trata del color de los diagramas. Automatizar es una estrategia de negocio, no una elección estética.
Si tu negocio va a crecer, si vas a automatizar ventas, WhatsApp, CRM, contenidos o IA, Make es la elección correcta.
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