Cómo saber si vale la pena automatizar

Automatizar no siempre es la respuesta. De hecho, automatizar “todo” es una mala estrategia. Hay automatizaciones que te ahorran horas y otras que te agregan complejidad innecesaria.

La pregunta verdadera no es “¿Se puede automatizar?”

Es: “¿Esto resuelve un problema o me crea uno nuevo?”

Balanza comparando el valor vs el costo y riesgo de una automatización

La Fórmula A.M.O.R.

Esta fórmula te permite evaluar cualquier automatización en segundos antes de invertir tiempo en ella:

A

Ahorro

¿Ocurre más de 3 veces al día? Si es sí, automatiza.

M

Mejora

¿Aumenta la conversión o reduce errores críticos?

O

Oportunidad

Si configuras en 1h y ahorras 10m por semana, vale la pena.

R

Riesgo

Si falla, ¿pierdes un cliente o solo es una molestia?

La Matriz de Priorización

Usa esta tabla para decidir qué automatizar primero:

ALTO IMPACTO
BAJO IMPACTO
✅ AUTOMATIZAR YA
Alta Frecuencia
Ej: Confirmaciones, Leads a CRM
⚠️ OPCIONAL
Alta Frecuencia
Ej: Resúmenes diarios
⚠️ CON CUIDADO
Baja Frecuencia
Ej: Reportes mensuales
⛔ NO TOCAR
Baja Frecuencia
Ej: Tareas humanas

⚠ El costo invisible:

Lo más caro no es la herramienta. Lo más caro es lo que pierdes cuando una automatización mal hecha te genera caos, duplica mensajes o molesta a tus clientes.

Herramientas que sí valen la pena

Para las tareas de “Alto Impacto + Alta Frecuencia”, estas son las únicas herramientas que recomiendo:

Make

Para tareas repetitivas, datos y WhatsApp.

Prueba gratuita →

HubSpot / Zoho

Para orden y seguimiento comercial.

Ver CRM →

Empieza con lo seguro

Las tareas de “Alta Frecuencia + Alto Impacto” se resuelven con Make. Es seguro, escalable y visual.

Empezar prueba gratuita en Make

Nota de Transparencia: Las herramientas que recomiendo son las que yo mismo uso y he validado con esta matriz. Algunos enlaces son de afiliado, lo que ayuda a mantener el blog sin costo extra para ti. ¡Gracias!

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